無人のレジはとてつもなく便利です。
最近都内に無人の列が非常に増えてきました。
そのため私はよくこの無人のレジを利用していました。
最近になってたまたま入ったコンビニでは、無人のレジがなかったので普通に人がいるレジに行きました。
そうしたところ非常にびっくりしました。
というのも、ただレジで精算を行うだけなのに、いちいち
支払い方法はなんですか?
袋は有料ですが必要でしょうか?
ポイントカードはお持ちでしょうか?
などといちいち質問をされてしまうので、言葉を交わす必要が出てきます。
質問されてしまった以上は私としても答えないわけにはいかないので、一応丁寧に対応します。
しかし、正直この作業を毎回行っているのはちょっとかわいそうだなと思ってしまいますし、わざわざこの言葉を交わす必要性を感じないなと思ってしまいます。
何をどのように精算するべきであるかという事は全てわかっているので非常にスムーズに私はそれを行うことができますし例えば音楽を聴いている等の事情によって耳が塞がれている場合でも滞りなく行うことができます。
しかし人がいるレジの場合にはいちいちイヤホンを外す必要があり、わざわざこの言葉を交わし意味を感じないなと思ってしまいます。
疲れるので、有人のレジは非常に手間だと感じています。
したがって今後も無人レジが1人広く普及することを願ってやみません。
コンビニに行くのは店員さんとコミュニケーションを取るためではなく、飽くまで欲しい商品を購入したいからです。
究極的には、無人レジを通すことなく、Amazon Goのように店内を出るだけで精算が完了する仕組みが望ましいと考えています。
