ミーティングなどのスケジュール調整は、ビジネスシーンにおいて重要なスキルの1つです。
特にチームで仕事をする場合、関係者のスケジュールを調整し、効率的に会議や打ち合わせを行うことは、プロジェクトの成功に大きく貢献します。
ここでは、スケジュール調整が上手い人と下手な人の特徴をそれぞれ挙げ、具体例を交えながら考察していきます。
スケジュール調整が下手な人の特徴
- 相手の都合を考えない
自分の都合ばかりを優先し、相手の都合を考慮せずに日程を提案する人は、スケジュール調整が下手な人と言えるでしょう。例えば、相手が忙しい時間帯や曜日を避けずに提案したり、複数の候補日を提示せずに一方的に日時を決めようとしたりするケースが挙げられます。
- 連絡が遅い
相手に確認や回答を求める連絡が遅いと、スケジュール調整がスムーズに進みません。例えば、ミーティングの日程調整の依頼メールを送ってもなかなか返信が来なかったり、候補日を提示しても回答が遅れたりするケースがあります。
- 調整能力がない
複数の関係者のスケジュールを調整する能力が低い人も、スケジュール調整が下手な人と言えます。例えば、チームメンバーの都合を考慮せずにミーティングの日時を決めてしまい、後で参加できない人が出てきたり、調整に時間がかかりすぎたりするケースがあります。
- 曖昧な伝え方をする
日時や場所、参加者などの情報を曖昧に伝えたり、変更があった場合に正確に伝えなかったりすると、混乱が生じることがあります。例えば、「○日の午後」といった曖昧な表現を使ったり、変更があったことを一部の人にしか伝えなかったりするケースがあります。
スケジュール調整が上手い人の特徴
- 相手の都合を考慮する
相手の忙しい時間帯や曜日を把握し、候補日を複数提示するなど、相手の都合を考慮した提案をすることができます。また、相手の状況に合わせて柔軟に対応することも重要です。例えば、急な変更があった場合でも、相手に迷惑がかからないように迅速に対応したり、代替案を提示したりするケースがあります。
- 連絡が早い
確認や回答を求める連絡を迅速に行うことで、スケジュール調整をスムーズに進めることができます。また、相手からの返信に対しても、速やかに対応することが大切です。例えば、ミーティングの日程調整の依頼メールを送った後、すぐに返信したり、候補日に対する回答を迅速に行ったりするケースがあります。
- 調整能力が高い
複数の関係者のスケジュールを調整する能力が高く、効率的にミーティングの日時を決定することができます。例えば、チームメンバーの都合を考慮しながら、参加者が全員参加できる日時を調整したり、 代替案を提示したりするケースがあります。
- 正確な伝え方をする
日時や場所、参加者などの情報を正確に伝え、変更があった場合には速やかに全員に伝えることが大切です。例えば、「○月○日の○時~○時」といった具体的な表現を使ったり、変更があった場合にはメールやチャットなどで全員に伝えたりするケースがあります。
チームで対応する場合のポイント
チームでミーティングなどのスケジュール調整をする場合、特に重要な人のスケジュールと、さほど重要ではない人のスケジュールを考慮した提案をすることが重要です。
例えば、プロジェクトリーダーや重要な顧客など、参加が必須の人のスケジュールを優先的に考慮し、その上で他のメンバーの都合を調整します。
また、参加者の役割や重要度に応じて、参加の優先順位をつけることも有効です。
具体例
あるプロジェクトチームで、重要な顧客とのミーティングを企画することになりました。
プロジェクトリーダーは、まず顧客の都合の良い日時をいくつか確認し、その上でチームメンバーのスケジュールを確認しました。
その結果、顧客が都合の良い日のうち、チームメンバーも参加しやすい日時をいくつか候補として挙げ、顧客に提示しました。
顧客はその中から1つ選び、ミーティングの日時が決定しました。
まとめ
スケジュール調整は、ビジネスシーンにおいて重要なスキルの1つです。
相手の都合を考慮し、迅速かつ正確なコミュニケーションを図ることで、スムーズなスケジュール調整が可能になります。
特にチームで仕事をする場合、関係者のスケジュールを調整し、効率的に会議や打ち合わせを行うことは、プロジェクトの成功に大きく貢献します。